Equipo Ágil: Constitución de equipo

La constitución de un equipo o la realización de dinámicas de formación de equipo al inicio de un proyecto o producto o nuevo equipo, son prácticas esenciales en metodologías ágiles y en la gestión de equipos en general. Estas actividades ayudan a sentar las bases para una colaboración efectiva y una configuración inicial para constituir un equipo que se vaya transformando en uno de alto rendimiento.

Algunas dinámicas que sirven a este fin son las siguientes: Rompehielo o team-building, Team Canvas, Team Agreements (Working Agreements), Team Manifesto, Team Purpose, Definition of Done, Definition of Ready y Próximos pasos.

Rompe hielo/team-building

Cada persona responde:

1. ¿Cuales son mis fortalezas para trabajar en este equipo?
2. ¿Cuáles son mis debilidades?
3. ¿Que deben saber los demás para trabajar conmigo?
4. ¿Cuáles son mis expectativas?

Alternativa: se puede usar dinámica de superpoderes:

1. Si fueras un superhéroe o superheroína, ¿Cómo serías? ¿Cuál sería tu nombre de superhéroe o superheroína?
2. ¿Cuál es tu superpoder y por qué?
3. ¿Cuál es tu criptonita y por qué?
4. ¿Te queda algo por decir? ¿Que deben saber los demás para trabajar conmigo?

Otras alternativas: Mapas personales (de Management 3.0).

Team canvas

Se puede utilizar un lienzo de equipo al crear un equipo nuevo o con un equipo existente cuya cohesión se ha perdido. Este ejercicio ayuda a resolver conflictos y ayuda a crear alineación entre los miembros del equipo. De esta manera podrá construir rápidamente una cultura productiva.

La creación de un lienzo de equipo da como resultado un póster en el que se puede ver lo que representa el equipo, quiénes lo integran y qué pueden esperar los miembros del equipo unos de otros.

Propósito del equipo

Como equipo, defiendes algo. Hay una razón por la que existe este equipo, el impacto que se espera de él y lo que te hace querer contribuir a él: el propósito del equipo. Este ejercicio te ayuda a concretarlo y desarrollarlo junto con el equipo.

Con este ejercicio, el equipo crea una declaración de lo que representa y cuál es su valor agregado para la organización. Puede compartir esa afirmación con otras personas de la organización y utilizarla como prueba diaria de si el trabajo que realiza el equipo contribuye al propósito del equipo.

Representamos... [área de enfoque]...

Lo hacemos mediante... [tipo de trabajo]...

Para que... [quién]...

pueda... [beneficiarse del valor/impacto]...

También puede usarse un Elevator Pitch.

Manifesto del equipo (Optativo)

Un manifiesto de equipo es un cartel con los principales acuerdos que ha tomado un equipo sobre actitud y comportamiento. Este ejercicio contribuye a la formación de equipos y fortalece la cultura de equipo.

Un cartel, que se vuelve transparente colocándolo en una pared, con acuerdos dentro de un equipo sobre comportamientos (no)deseados, que se utiliza para establecer expectativas claras entre sí sobre quién quiere ser el equipo. Esto aumenta los vínculos del equipo, evita la confusión causada por expectativas tácitas y ayuda al equipo a crear y fortalecer su cultura de manera explícita.

Acuerdos de Equipo (Working Agreements)

Este ejercicio consta de llegar a acuerdos que son importantes para un equipo. Se busca claridad sobre los acuerdos respecto a horarios, comunicación (canales de comunicación), reuniones, eventos de scrum y cómo el equipo quiere trabajar en conjunto.

Aternativas: Creando un Working Agreement (Scrum.org).

Definition of Done

Para equipos que tienen un flujo de trabajo claro o equipos que practican Scrum o Kanban en desarrollo de software debería definir inicialmente una definición de terminado o hecho. Con una Definición de Hecho (DoD), un equipo crea un entendimiento común de lo que significa estar hecho: que un trabajo esté terminado. El DoD es un conjunto genérico de requisitos que se aplica a todos los elementos de la cartera de productos.

Definition of Ready

Para equipos que tienen un flujo de trabajo claro o equipos que practican Scrum o Kanban en desarrollo de software podría definir inicialmente una definición delisto o Definition of Ready (DoR). Con una DoR, un equipo crea un entendimiento común de lo que significa que una solicitud o requerimiento está lista para poder ser abordada o comprometida para trabajarse. El DoR es un conjunto genérico de requisitos que se aplica a todos los elementos de la cartera de productos.

Próximos pasos.

Referencias:

• https://my-coaching-toolbox.com/tools/team-canvas
• Bendermacher, Charlotte; Kampschuur, Cleo; Kossen, Maarten; van Solingen, Rini. Toolkit for Agile Coaches and Scrum Masters: 99 Creative Exercises and Training Formats.
• https://theteamcanvas.com/ 
• https://www.plays-in-business.com/team-canvas-how-to-create-your-team/ 
• https://dandypeople.com/blog/the-team-canvas-free-download/ 
• https://www.youtube.com/watch?v=CZBYE7RO_48

Agile: ¿Qué es y cómo surgió?

¿Qué es Ágil y cómo surgió? A continuación les comparto un video que hice para explicar lo más simple posible y en no más de 5 min.

Referencia:
https://agilemanifesto.org/

Equipo Ágil: Propósito y Lienzo de propósito

Un equipo sin propósito no es un equipo, es un grupo. Y un grupo no es otra cosa que un agregado de personas, no es un sistema. Y un equipo necesita ser un sistema, que tenga objetivos comunes alineados por un propósito de equipo, con identidad y sinergia. Pues, tanto un equipo como una empresa necesitan identidad, tienen que tener un objetivo global o propósito para existir. La razón de por qué hacen lo que hacen.

En general, el propósito es una misión o una meta global general que buscamos alcanzar, que nos representa y nos da una razón de ser. Es el motor motivacional y el factor cohesionador de nuestras acciones. Permite que nuestro comportamiento tenga foco y coherencia con una finalidad.

En un equipo orientado al valor y de larga vida, el trabajo a realizarse debe estar bajo la sombrilla del propósito. Si se desarrolla un proyecto, también debería estar alineado al propósito. Todo lo que no esté alineado al propósito atenta contra el foco y la eficacia del equipo. Ahora bien... ¿Cómo es la redacción de un buen propósito.

Redacción de propósito

La estructura de propósito de un equipo no difiere tanto de la de una empresa o área funcional de una empresa. Veamos algunos ejemplos de propósitos de empresas.

• 3M: Resolver problemas sin solución de forma innovadora.
• Cargill: Mejorar el estándar de vida alrededor del mundo.
• Fannie Mae: Fortalecer el tejido social democratizando continuamente la propiedad de viviendas. 
• Hewlett-Packard: Hacer contribuciones técnicas para el progreso y el bienestar de la humanidad.
• Lost Arrow: Ser un modelo y herramienta del cambio social.
• Pacific Theatres: Proveer un espacio para que prosperen las personas y mejore la comunidad.
• Mary Kay: Darle oportunidades ilimitadas a las mujeres.
• McKinsey & Company: Ayudar a que los gobiernos y corporaciones líderes del mundo tengan más éxito.
• Merck: Proteger y mejorar la vida humana.
• Nike: Experimentar la emoción de competir, ganar y aplastar a los competidores.
• Sony: Experimentar la alegría de promover y aplicar la tecnología para el beneficio del público. Telecare Corporation: Ayudar a que las personas con discapacidad mental desarrollen plenamente su potencial.
• Wal-Mart: Darle la oportunidad a la gente normal de comprar las mismas cosas que la gente rica. 
• ING: Darle a la gente el poder de mantenerse un paso por delante en la vida y los negocios. Kellogg’s: Alimentar las familias para que puedan prosperar y florecer.
• IAG: Ayudar a la gente a gestionar riesgos y a recuperarse de las penurias de pérdidas inesperadas. 
• Walt Disney: Hacer feliz a la gente.

Si bien estos propósito son más amplios y generales, de alto nivel; podemos notar un patrón: se usa el verbo en infinitivo para denotar una acción del "qué es lo que hace". También se observa, en varios casos, a quién va dirigida la acción del "qué hace" para identificar para quién va dirigida o "quién es el cliente" o "quién es el beneficiario de la acción". Y, tal vez lo más importante o motivador, "cuál es el beneficio de la acción".

Estructura de propósito y Purpose Canvas

Entonces, se puede componer un propósito de:

1. Una acción: acción de "qué es lo que hace" redactada en infinitivo (proporcionar, construir, desarrollar, ayudar, resolver, presentar, facilitar, etc.).
2. Un cliente o beneficiario: a quién va dirigida la acción o "quién es el beneficiario de la acción".
3. Una capacidad o competencia asociada a la acción y al "qué es lo que hace".
4. Un beneficio: el beneficio esperado de la capacidad que recibirá el cliente o "cuál es el beneficio de la acción".

Purpose Canvas o Lienzo de propósito

Ejemplo 1: Veamos un ejemplo con un propósito pedagógico de docentes para el plan de una materia académica:

Ejemplo 2: Propósito de una panadería y pastelería.